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精准营销,精细化客户管理,提升客户粘性——天博·体育全站app官网入口2021年第二季度客户支持回顾大会顺利召开

发布时间:2021-08-02 内容来源:天博·体育全站app官网入口
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为持续改善服务质量,提升客户满意度,为下半年的客户服务持续改善铺路,2021年7月28日,天博·体育全站app官网入口第二季度客户支持回顾大会在二楼东会议室举行,天博·体育全站app官网入口副总经理章斌、刘勇、各部门负责人及相关业务模块负责人共20余人参加了会议。

会上,销售管理部对第二季度客户支持工作的落实情况进行回顾总结,对第一季度与第二季度客户工作重点进行对比分析,并契合行业的痛点、用户的需求点进行深入研讨,希望探讨出进一步改进客户服务支持的落地方案。

天博·体育全站app官网入口副总经理刘勇表示,优质的产品质量是公司重要的核心竞争力,根据公司目前运营情况并针对制造、技术、人员管控、入库质检等方面进行全面考核,全面加强质量管理,努力提升产品质量水平。

天博·体育全站app官网入口副总经理章斌强调,随着市场大环境的不断变化,只有拥有高标准的产品品质、优质的服务保障,以更专业化、精细化的服务为用户解决问题,才能赢得客户的支持,帮助客户更成功,从而实现客户与公司的双赢。

本次会议全面聚焦在大客户支持改善方案上,提升服务质量,满足客户需求,进一步从供货保障、专业高效、优质服务上狠下功夫,促进与客户共赢的合作关系,助力天博·体育全站app官网入口高质量发展。